Close
Menu

Administratief medewerker klantbeleving

Vacature

Administratief medewerker klantbeleving

Om de machine van onze klantbeleving goed te laten draaien, zoeken we iemand die achter de schermen de administratie nauwkeurig opvolgt. Ben jij een kei in oplossingen op maat bedenken, facturatie opvolgen en anticiperen op drukke periodes, dan ben jij de administratief medewerker die we zoeken.

Bij Het Anker verwelkomen we in de brouwerij, stokerij, brasserie en hotel jaarlijks duizenden bezoekers van over de hele wereld. We zoeken een administratief medewerker klantbeleving (24u) om ons team verder mee uit te b(r)ouwen op onze beide locaties (de brouwerij in Mechelen en de stokerij in Blaasveld).

Jouw job

  • Je beantwoordt de telefoons en de mails voor al de locaties of stuurt deze door naar de juiste personen.
  • Je behandelt al de reservaties voor brasserie, hotel, vergaderzalen en rondleidingen.
  • Je werkt dossiers op maat van de klant uit.
  • Je maakt de facturatie.
  • Je beheert samen met je collega’s het reservatiesysteem.
  • Je zoekt gidsen die passen bij een bepaalde rondleiding.
  • Je voorziet de klant van de juiste informatie.
  • Je overlegt met de collega’s van de keuken en de zalen.
  • Je verzorgt de kassaverwerking.
  • Je rapporteert aan de horecamanager.
  • Je draait mee in het kloppend hart van een groeiend bedrijf en de veelzijdigheid daarvan schrikt je niet af.

Jouw profiel

  • Je combineert een enthousiaste en klantgerichte instelling met een administratieve accuraatheid.
  • Je hebt een verzorgd voorkomen.
  • Je hebt affiniteit met ICT-toepassingen.
  • Je hebt reeds ervaring in een administratieve job.
  • Je werkt om de twee weken een zondag.
  • Je woont bij voorkeur binnen een vlot bereikbare afstand van Blaasveld-Mechelen.
  • Je hebt een hands-on mentaliteit, bent stressbestendig en kan zeer goed samenwerken.
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Engels en Frans.
  • Je kan je volledig terugvinden in onze missie: ‘Het Anker wil een bedrijf zijn waar iedereen trots op is.’
  • Je staat 100 % achter onze ‘Anker-waarden’: Klantgerichtheid, Openheid, Respect, Diversiteit en Samenwerking.

Interesse?

Stuur dan snel jouw motivatiebrief en CV naar Wencke Wellens via wencke@hetanker.be

Brouwerij Het Anker
Wencke Wellens
2800 Mechelen
www.hetanker.be

Heeft u de leeftijd bereikt
om legaal alcohol te drinken?